Quando arriverà il mio ordine?
Generalmente verrà spedito entro 3 giorni lavorativi con il corriere, o 5 giorni lavorativi con il servizio postale.
Posso cancellare o modificare il mio ordine?
Il tuo ordine può essere cancellato o modificato, entro la presa in lavorazione dell’ordine e non oltre.
Ho effettuato un reso, quando mi verrà rimborsato l'importo dell'ordine?
Non appena avremo ricevuto la merce, ti informeremo prima con un’ email di conferma sul numero di articoli restituiti e sull’importo del rimborso.
Entro 5/10 giorni lavorativi avrai il rimborso sulla tua carta.
Quanti giorni ho a disposizione per effettuare il reso?
Il Cliente può esercitare il diritto di recesso per un periodo di quattordici (14) giorni di calendario.
In che modo mi verranno rimborsate le spese di spedizione?
Tramite riaccredito della somma pagata verso il proprio conto corrente o conto PayPal.
Posso restituire la merce se non mi dovesse piacere?
Certo, entro 15 giorni di calendario dall’avvenuta recezione del pacco.
Un articolo esaurito può tornare disponibile più avanti?
Certo, i nostri venditori faranno in modo di tenere le proprie scorte di prodotti sempre pronti o, in caso contrario, faranno in modo di riassortire il magazzino.
I miei dati personali sono davvero al sicuro nel Negozio Online di Byoblu?
Sì. L’impiego delle più moderne procedure di criptazione SSL nella sezione dello Shop Online dedicata al pagamento garantisce la massima protezione dei tuoi dati personali, inclusi quelli da te inseriti per effettuare il pagamento.
Tutte le transazioni sono inoltre protette dall’indispensabile indicazione del codice di verifica della tua carta. Inoltre, l’indirizzo da te indicato per la consegna sarà utilizzato ai soli fini della gestione della spedizione, e mai per verifiche di solvibilità o per finalità pubblicitarie o promozionali.
Come posso pagare?
Puoi pagare tramite Carta di credito o Paypal.
Quali sono le carte di credito accettate?
Le carte di credito che accettiamo sono tutte quelle carte abilitate sul circuito MasterCard e Visa.
A quanto ammontano le spese di spedizione?
Le spese di spedizione vengono calcolate in base al prodotto comprato, vengono stabilite dal venditore, rispettando peso e zona di spedizione.
Le consegne vengono effettuate anche all'estero?
No, si effettuano spedizioni esclusivamente nel territorio Italiano.
Posso fami inviare la merce anche sul posto di lavoro?
Certo, basta specificare l’indirizzo di consegna, e nelle note aggiungere il caso specifico.
È possibile riunire più ordini da diversi venditori in un'unica spedizione?
No, non c’è collegamento tra un venditore all’altro, i pacchi provengono da indirizzi differenti, non c’è la possibilità di riunire in un’unica spedizione tutti i prodotti acquistati.
È possibile riunire più ordini (pacchi) e restituirli come unico pacco?
No, ogni prodotto deve far ritorno nella rispettiva azienda produttrice.